Как да пазарувате в онлайн магазина

В онлайн магазина www.zdraviezkopanic.sk можете да пазарувате по два начина:

     При самото завършване на поръчката въвеждате лични и контактни данни заедно с адрес за доставка и фактуриране. Тези данни можете да въведете еднократно БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ или можете да си създадете КЛИЕНТСКИ ПРОФИЛ, при който не само данните ви се съхраняват и така при бъдещи поръчки пазаруването е по-удобно, но и благодарение на клиентския профил получавате клиентски предимства под формата на точки Panakeia, които можете да използвате при следваща поръчка и да получите същите продукти на по-ниска цена. 

 

Как да добавите продукти в количката и да завършите поръчката

1. Добавете продукта, който искате да закупите от нашия онлайн магазин, в количката, като кликнете върху СИНАТА ИКОНА ЗА КОШНИЦА
2. Когато всички продукти са във вашата количка, в ГОРНИЯ ДЕСЕН ЪГЪЛ кликнете върху иконата КОШНИЦА ЗА ПАЗАРУВАНЕ (до тази икона е изписана цената на продуктите, които преди това сте добавили в тази количка)
3. Ако имате отстъпков купон, можете да го активирате в червеното поле, разположено в долния ляв ъгъл на страницата на онлайн магазина
4. Ако поръчката ви е в ред, кликнете върху СИНАТА ИКОНА НАПРЕД и изберете начин на доставка и начин на плащане. След това натиснете отново СИНАТА ИКОНА НАПРЕД, при което страницата ви пренасочва към въвеждане на личните данни и адреса

 

Как да пазарувате в онлайн магазина БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ

1. Попълнете задължителните данни (данните, отбелязани с червена звездичка), необходими за доставката на стоката (име, адрес за доставка, контактни данни под формата на имейл и телефонен номер, евентуално адрес за фактуриране, ако е различен от адреса за доставка, и данни на фирмата при покупка на продукти за фирма)
2. Проверете още веднъж коректността на всички въведени данни и след това натиснете СИНАТА ИКОНА ПОРЪЧАЙ СЪС ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПЛАЩАНЕ

 

Как да пазарувате в онлайн магазина С РЕГИСТРАЦИЯ (КЛИЕНТСКИ ПРОФИЛ)

     В нашия онлайн магазин можете да се регистрирате предварително, преди да направите самата поръчка. В следващата стъпка ще ви обясним как лесно да си създадете клиентски профил и как да го използвате. След успешно завършена регистрация ще можете да използвате клиентския си профил пълноценно при всяка поръчка, като въвеждате само своя имейл за вход и парола за профила. Ако вече сте регистриран и имате клиентски профил, прескочете следващата стъпка на регистрацията.

Регистрация на клиентски профил

1. Ако все още нямате клиентски профил, до иконата на кошницата кликнете върху иконата с надпис ВХОД и след това кликнете върху СИНАТА ИКОНА НОВА РЕГИСТРАЦИЯ
2. След въвеждане на изискваните данни (имейл за вход и парола) попълнете в настройките на профила си личните си данни (тази настройка се показва веднага след регистрацията и можете да променяте тези данни по всяко време)
3. Достъпа до вашия клиентски център (мястото, където можете да променяте данните на профила си и да следите дейностите по профила си) ще намерите на същото място, където сте се регистрирали. Ако сте влезли в профила си, иконата ВХОД от 1-ва точка от ръководството за регистрация се е променила на иконата МОЯТ ПРОФИЛ

    Ако се случи вашето потребителско име и парола да не работят или сте ги забравили, изберете опцията „Забравена парола“ при вход в клиентския профил и системата ще ви я изпрати на имейл адреса, посочен при регистрацията. При проблеми с регистрацията ни пишете на адрес: zdraviezkopanic@zdraviezkopanic.sk

Използване на клиентския профил

     Ако вече сте влезли с клиентския си профил, онлайн магазинът сам ще попълни личните данни и адреса в поръчката. Ако сте изпълнили правилно предходната стъпка на регистрация, всички необходими за поръчката данни са попълнени и единственото, което остава, е да използвате натрупаните си точки за лоялност Panakeia и да завършите поръчката със задължение за плащане.

     Ако някои данни не са се попълнили сами, това означава, че при въвеждането на данните по време на регистрацията не сте попълнили всички полета за лични данни и адрес за фактуриране / доставка. Тези данни можете да промените или допишете по време на поръчката. Препоръчваме ви винаги да проверявате коректността на данните преди завършване на поръчката, а при евентуална неточност — да пренапишете самите данни в поръчката, а също и в клиентския център на вашия клиентски профил (3-та точка от статията Регистрация на клиентски профил)

Поръчване на стоката и потвърждение на поръчката

     След успешно завършена поръчка на вашия имейл се изпраща потвърждение за получаване на поръчката.

      Ако сте поръчали продукт и начинът на доставка е чрез куриерска фирма, той ще бъде доставен на адреса за доставка, посочен във вашата поръчка. Куриерът разполага с вашия телефонен номер, на който се свързва с вас в деня на доставка на пратката. Самият продукт може да получи и упълномощено от вас лице, което при получаването се легитимира с документ за самоличност. 

     При лично получаване на пункт за издаване в Тренчин, уговорете си конкретния ден и час на получаване на стоката по телефона или по имейл. 

     Нашият онлайн магазин поддържа плащания онлайн с платежна карта чрез платежния портал Gopay, който предлага различни начини за плащане онлайн. След избора на платежния портал продължавате според указанията на уебстраницата, където въвеждате платежните си данни. След успешна транзакция нашият екип подготвя поръчката ви за изпращане и ще бъдете информирани за нейния статус на контактните данни, които сте посочили при поръчването на вашата покупка.

При поръчка с лично получаване не е възможно плащане с наложен платеж.

 

Желаем ви приятно пазаруване.